Versand

Bearbeitung von Bestellungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 4 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr (Pariser Zeit) aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferung nach Frankreich (Festland)
Die Lieferung ist unabhängig vom Bestellwert kostenlos.

Lieferung in Europa
Die Lieferung ist ab einem Bestellwert von 150 € kostenlos. Unterhalb dieses Betrags werden die Versandkosten beim Bezahlvorgang je nach Zielort und Gewicht berechnet.

Lieferung in die französischen Überseegebiete und in andere Länder
Die Versandkosten variieren je nach Zielort und Gewicht Ihrer Bestellung und werden beim Bezahlvorgang berechnet. Je nach Zielort können Zölle oder lokale Steuern anfallen.

Bestellstatus
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status verfolgen können. Bitte rechnen Sie damit, dass die Tracking-Informationen erst nach 48 Stunden verfügbar sind.
Bei Sendungen mit Colissimo und Chronopost können Sie Ihr Paket auf der Website von La Poste verfolgen.
Wenn Sie Ihre Bestellung 6 - 14 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@starwifi.fr und geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.

Beschädigtes Paket
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich an info@starwifi.fr unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit einem Foto des Artikels. Wir prüfen jeden Fall einzeln und bemühen uns, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Rücksendungen
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Bedingungen und Rücksendekosten sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne unter info@starwifi.fr.